De meest gestelde vragen en de bijbehorende antwoorden.
Zijn de producten van deze website ook in de winkels verkrijgbaar?
Nee, Dreamzzz houdt hier geen voorraad van aan, we werken nauw samen met de fabrikant die de meeste artikelen ook rechtstreeks verstuurd aan u. In onze winkels vindt u een ander assortiment, zie over ons.
Verkoopt Dreamzzzshop alleen waterbedonderdelen, geen complete bedden?
Onze specialisme is het leveren van onderdelen. De meeste van onze afnemers hebben een waterbed en daarover zijn ze tevreden. Ze willen een verwarmingselement vervangen of een complete matras, maar niet het hele bed.
Dreamzzzshop zorgt ervoor dat u voordelig uw huidige slaapcomfort in stand kunt houden. Wilt u een compleet nieuw bed, dan kunt u natuurlijk alle onderdelen los bestellen en zelf het bed van uw keuze samenstellen.
Hoe vaak moet ik een waterbedconditioner toevoegen aan de inhoud van mijn bed? Gemiddeld eens per 6 maanden.
Waar dient de conditioner voor?
Dit chemische product voorkomt algengroei in uw bed en ook wordt de vorming van luchtbellen tegengegaan. Een en ander verlengt de levensduur van uw watermatras(sen).
Waarom zou ik een vinylreiniger gebruiken?
Omdat het vinyl van uw bed dan langer soepel blijft en daardoor ook langer meegaat. Daarnaast is het hygiënischer.
Ik ben de laatste jaren zwaarder geworden. Heeft dat consequenties voor mijn bed? Ontegenzeggelijk: ja! Als het verschil van u en uw partner inmiddels tot tientallen kilo’s is gegroeid, dan is het verstandig voor een duomatras te kiezen, als u die nog niet heeft. Heeft u al wel een duosysteem, vervang dan uw huidige matras door een steviger.
Zijn de producten van deze website ook in de winkels verkrijgbaar?
Nee, Dreamzzz houdt hier geen voorraad van aan, we werken nauw samen met de fabrikant die de meeste artikelen ook rechtstreeks verstuurd aan u. In onze winkels vindt u een ander assortiment, zie over ons.
Verkoopt Dreamzzzshop alleen waterbedonderdelen, geen complete bedden?
Onze specialisme is het leveren van onderdelen. De meeste van onze afnemers hebben een waterbed en daarover zijn ze tevreden. Ze willen een verwarmingselement vervangen of een complete matras, maar niet het hele bed.
Dreamzzzshop zorgt ervoor dat u voordelig uw huidige slaapcomfort in stand kunt houden. Wilt u een compleet nieuw bed, dan kunt u natuurlijk alle onderdelen los bestellen en zelf het bed van uw keuze samenstellen.
Hoe vaak moet ik een waterbedconditioner toevoegen aan de inhoud van mijn bed? Gemiddeld eens per 6 maanden.
Waar dient de conditioner voor?
Dit chemische product voorkomt algengroei in uw bed en ook wordt de vorming van luchtbellen tegengegaan. Een en ander verlengt de levensduur van uw watermatras(sen).
Waarom zou ik een vinylreiniger gebruiken?
Omdat het vinyl van uw bed dan langer soepel blijft en daardoor ook langer meegaat. Daarnaast is het hygiënischer.
Ik ben de laatste jaren zwaarder geworden. Heeft dat consequenties voor mijn bed? Ontegenzeggelijk: ja! Als het verschil van u en uw partner inmiddels tot tientallen kilo’s is gegroeid, dan is het verstandig voor een duomatras te kiezen, als u die nog niet heeft. Heeft u al wel een duosysteem, vervang dan uw huidige matras door een steviger.
Hoe weet ik zeker dat ik de goede matras kies?
Door gebruik te maken van onze matrasvergelijker. Vul merk en typenummer van uw huidige matras in en u weet binnen seconden welke Lunarest-matras overeenstemt met uw huidige.
Krijg ik garantie op de matrassen en verwarmingselementen?
Ja, de volledige fabrieksgarantie is van toepassing.
Hoe vaak moet ik mijn tijk vervangen?
Eigenlijk om de paar jaar, want de tijk van elke nacht weer liters lichaamsvocht op, maar ook de talrijke haren die een mens per dag verliest en de talloze huidschilfers die van de opperhuid afvallen. Uw tijk is niet alleen in hygiënisch opzicht belangrijk: het is ook een belangrijke bescherming van uw matras en ook nog sterk medebepalend voor het comfort van uw nachten. Geniet meer van uw bed met een comfortabele tijk, bespaar daarop niet!
Kan ik ook een beroep doen op de Dreamzzz-servicedienst als ik het bed niet bij u heb gekocht?
Jazeker: als u uw bed verplaatst of verhuisd wilt hebben of onderdelen daarvan vervangen, dan staan we voor u klaar. Tegen een alleszins aantrekkelijk lage vergoeding. Zie ook servicedienst.
Wanneer wordt mijn bestelling uitgeleverd?
Mits voorradig (bijna alles altijd) wordt uw bestelling binnen twee werkdagen aan de transporteur aangeboden. Normaal gesproken heeft u uw bestelling dan binnen een week in huis.
En als mijn bestelling niet binnen een week arriveert?
Meestal zullen we zelf contact met u opnemen als er vertraging optreedt in de afhandeling van uw order. Gebeurt dat niet? Neem per telefoon of mail even contact met ons op, dan zullen we nagaan wat er aan de hand is, zodat we met u kunnen overleggen wat te doen.
Gebruik voor uw mail het contactformulier. Of bel, tijdens winkelopeningsuren 070 - 3906060.
Hoe bouw ik een split waterbed op?
Klik hier voor een duidelijke instructie in foto’s en begeleidende teksten.
Nog meer te vragen en geen antwoord kunnen vinden op deze site? Vul een contactformulier in of bel ons tijdens winkelopeningsuren onder 070-3906060. We staan voor u klaar!
Door gebruik te maken van onze matrasvergelijker. Vul merk en typenummer van uw huidige matras in en u weet binnen seconden welke Lunarest-matras overeenstemt met uw huidige.
Krijg ik garantie op de matrassen en verwarmingselementen?
Ja, de volledige fabrieksgarantie is van toepassing.
Hoe vaak moet ik mijn tijk vervangen?
Eigenlijk om de paar jaar, want de tijk van elke nacht weer liters lichaamsvocht op, maar ook de talrijke haren die een mens per dag verliest en de talloze huidschilfers die van de opperhuid afvallen. Uw tijk is niet alleen in hygiënisch opzicht belangrijk: het is ook een belangrijke bescherming van uw matras en ook nog sterk medebepalend voor het comfort van uw nachten. Geniet meer van uw bed met een comfortabele tijk, bespaar daarop niet!
Kan ik ook een beroep doen op de Dreamzzz-servicedienst als ik het bed niet bij u heb gekocht?
Jazeker: als u uw bed verplaatst of verhuisd wilt hebben of onderdelen daarvan vervangen, dan staan we voor u klaar. Tegen een alleszins aantrekkelijk lage vergoeding. Zie ook servicedienst.
Wanneer wordt mijn bestelling uitgeleverd?
Mits voorradig (bijna alles altijd) wordt uw bestelling binnen twee werkdagen aan de transporteur aangeboden. Normaal gesproken heeft u uw bestelling dan binnen een week in huis.
En als mijn bestelling niet binnen een week arriveert?
Meestal zullen we zelf contact met u opnemen als er vertraging optreedt in de afhandeling van uw order. Gebeurt dat niet? Neem per telefoon of mail even contact met ons op, dan zullen we nagaan wat er aan de hand is, zodat we met u kunnen overleggen wat te doen.
Gebruik voor uw mail het contactformulier. Of bel, tijdens winkelopeningsuren 070 - 3906060.
Hoe bouw ik een split waterbed op?
Klik hier voor een duidelijke instructie in foto’s en begeleidende teksten.
Nog meer te vragen en geen antwoord kunnen vinden op deze site? Vul een contactformulier in of bel ons tijdens winkelopeningsuren onder 070-3906060. We staan voor u klaar!
